明明寫住淘寶實戰，又關天貓咩事？其實天貓同淘寶都係阿里巴巴集團旗下嘅網購平台。淘寶就係一般人都可以開嘅店，而天貓就係專門比大品牌開旗艦店，開店需要經過嚴格嘅審核。天貓近年為開拓香港市場，部分商店推出香港地區包郵優惠，仲可以送貨上門，對淘友嚟講簡直係大福利！

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天貓包郵到家

大家首先要了解清楚，並非所有天貓商品都免郵，只有天貓超市及天貓全球官方店裡面嘅商品先有做香港包郵嘅優惠。進入天貓超市或天貓全球官方店，第一件事就係要確認定位係「香港」，當商店識別到位置時，就會顯示香港免運嘅貨物啦。

究竟天貓全球官方店同天貓超市係咩嚟？簡單嚟講，天貓全球官方店係全球免運，讓海外買家都可以享受免郵優惠嘅店舖都集中於此；而天貓超市就類似香港嘅HKTV mall咁，各類家居百貨、母嬰產品、進口或國產零食等應有盡有。

在天貓全球官方店，消費金額不設下限，均免運到港，如下圖所示，購買一個￥29嘅收納箱直送到港都係免運費架！

在天貓超市(香港)裡，平時只需買滿￥199便可自提免運費(10kg內)，買滿￥249可包郵送上門。如有促銷活動會全場免運費，就算買一件都包郵，例如38女王節、618年中大促、雙11等，都會免運到香港架！ 所以，其實天貓超市嘅免運條件會因應優惠而改變，如果驚自己唔知頭唔知路「計錯數」或「去錯版面」，就要喺結算前睇清楚係咪免運費啦！

天貓香港免運物流政策
	重量限制	尺寸限制	超重收費	配送時間	免費存貨期	過期收費	通知方式
天貓全球官方店	10kg	單邊不超100cm，長寛高之和不超200cm	N/A	發貨後5個工作天內	3個工作天	$10/天/件	短信/電話
天貓超市(香港)	10kg	N/A	自提:￥13/kg 宅配:￥37/3kg	發貨後3個工作天內	3天	$5/天/件	電話

注意事項

雷區一：天貓、淘寶購物車貨物易混淆

有時喺淘寶見到啱嘅野就放入購物車，到天貓時又用番同一架購物車，計數埋單時好容易將淘寶貨（無得直送香港嘅貨）入埋落單！咁係因為淘寶同天貓嘅購物車係互通嘅，要避免以上情況，你需要從天貓超市或天貓全球官方店嘅介面進入購物車，咁就只能見到天貓嘅商品，所以大家記得淘寶同天貓嘅貨品要分開結算呀！

雷區二：快遞員收取上門附加費

天貓官網已註明「店舖已支付上門附加費和偏遠地區附加費，您無需額外支付」，但有買家反映仍有快遞員索要住宅上門費用，由$20至$25不等。如快遞員強行收取費用，買家可選擇拒收件，第一時間留低快遞員資料，向天貓客服查詢，避免有快遞員「搏大霧」收取額外費用。

雷區三：部分地區不支援派送

天貓不支援派送的地區：海洋公園、所有離島區（長洲、南丫島、平洲、蒲台島、果洲、索罟群島、吉澳洲、塔門洲、龍鼓洲等）、大嶼山、馬灣、東涌、迪士尼、愉景灣、梅窩、貝澳、塘福、大澳、石壁、昂坪、小蠔灣、及機場貨物站，所有需申請禁區許可證範圍一律無法派送。所以，喺以上地區嘅朋友，可選擇到天貓超市自提點或天貓全球官方店自提點領取貨物！

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